退款政策

### 訂單取消與抵用金

- 訂單取消：出貨前可取消訂單，直接退購物抵用金(如人為因素每筆扣30手續費)後轉入購物抵用金)。
- 抵用金：無使用期限，發送後無法退款，但可更換商品。抵用金可部分轉讓或歸戶，需雙方提供完整會員資料聯繫客服。

### 客服聯繫

有任何問題，請聯繫客服 (Line ID: @SIM88)。

### 退貨政策

1. 不可退換情況：
- 人為因素：因操作不當、未依指示使用或出國後已解決之卡片問題。
- 電信商合作因素：如因訊號不符需求，本公司無法承擔責任。

2. 產品瑕疵：
- 經客服確認為非人為瑕疵，本公司提供退款服務。問題請在當地及時反應，回國後將不受理。

3. 猶豫期 (消保法)：
- 商品到貨7日內可退貨，但需保持全新未拆封。退貨需扣除10%手續費，且運費由顧客承擔。


請確認您已閱讀並同意以上條款，以保障您的購物體驗與售後服務。